Такие вежливость и уважение с вашей стороны по отношению к конкурентам, какие вы бы сами хотели от них получать, обяжут большинство из них платить вам той же монетой, в результате чего сложится устойчивая, производительная и прибыльная отрасль экономики. И наоборот, промышленность или рынок, на котором действуют завистливые, неэтичные конкуренты, рано или поздно разрушат сами себя. Отвечая на вопросы о том, как ваши изделия и услуги соотносятся с тем, что предлагают конкуренты, расскажите о соперниках с уважением и вежливо, но используйте вопрос для того, чтобы перевести разговор на свою компанию и собственную продукцию. Отметьте сильные стороны у других, но не зацикливайтесь на этом. Если вы будете слишком много жаловаться на конкуренцию, потенциальные покупатели могут задуматься, а не теряют ли они что-то, связавшись именно с вами, и откажутся покупать у вас до тех пор, пока не сравнят вашу продукцию и услуги с тем, что предлагают конкуренты.

Автор: Наполеон Хилл, серия книг: “Думай и богатей” – Мощь коллективной работы